用戶服務(wù)落到實處！美麗島多重好禮助力會員樂享雙節(jié)

時間：2021-09-18 來源：多焦鏡

當(dāng)眼鏡的意義從簡單的視物工具，轉(zhuǎn)變?yōu)樯钇焚|(zhì)的象征，配鏡者們在選擇品牌時考量的就不再僅僅是眼鏡的質(zhì)量和佩戴體驗了，品牌的用戶服務(wù)和發(fā)展理念也成為了消費者們較為看重的因素。

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專注多焦鏡研發(fā)和升級十六年的美麗島，在一路走來的發(fā)展歷程中，始終秉承著“用戶至上”的服務(wù)理念，不僅在創(chuàng)立伊始就積極與國際接軌，引進歐美漸進多焦技術(shù)，為老花人群提供科學(xué)且安全的視光解決方案。旨在突破傳統(tǒng)單焦點眼鏡的技術(shù)瓶頸，解決我國40歲以上近視老花人群看遠看近需頻繁摘戴眼鏡，以及標(biāo)準(zhǔn)化多焦鏡成鏡佩戴不舒服等問題。

美麗島還專注于完善用戶服務(wù)體系的構(gòu)建，如變革傳統(tǒng)眼鏡店為專業(yè)的眼視光中心，為到店老花人群提供醫(yī)學(xué)驗光配鏡、雙眼視力功能檢查、異常處理、專屬視力解決方案等服務(wù)，以全面了解用戶的眼部健康狀況，從而為其找到適合自己的、高品質(zhì)的多焦鏡。

美麗島線下眼視光中心，還會定期主動邀請會員到店，由專業(yè)的眼視光專家為其提供眼鏡清洗、調(diào)校、保養(yǎng)和視力復(fù)檢等服務(wù)，以幫助會員延長眼鏡的使用壽命和解決其在戴鏡過程中遇到的一系列問題，助力其享受清晰視物和舒適戴鏡的完美體驗。

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值得一提的是，每逢節(jié)假日來臨之際，美麗島多焦鏡還會將會員的關(guān)懷進行到底，通過送出禮品和福利的形式，給到旗下會員最好的回饋。如在2021年的中秋和國慶雙節(jié)即將到來之際，美麗島為感謝會員的支持，不僅在旗下在線商城送出多張無門檻購物券，助力會員以超低的價格享受配鏡服務(wù)，還為會員們準(zhǔn)備了眼視光全套免檢、專屬爆款鏡架和防藍光品牌鏡片等多重福利。

專業(yè)眼視光中心的建立，進一步提升了用戶的配鏡體驗，多重會員關(guān)懷的落實，則為美麗島帶來了較高的用戶粘性和良好的用戶評價，助力其在十六年的發(fā)展歷程中收獲了百萬老花眼人群的一致贊賞和認(rèn)可。

許多美麗島的忠實會員們?yōu)楸磉_對美麗島的感謝和支持，紛紛在其個人社交平臺和線下社交圈發(fā)表對美麗島的好評。有的會員更是在自己的小說、散文、詩歌、攝影作品、書法作品等文學(xué)著作中歌頌美麗島，有的會員則特意送來棗、錦旗、書信、小視頻等，表達對美麗島的感謝，并寄語美麗島再接再厲，爭創(chuàng)眼鏡行業(yè)第一。

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當(dāng)大眾的消費意識開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，作為服務(wù)用戶的品牌們，唯有在深耕產(chǎn)品質(zhì)量之余，用完善且有溫度的服務(wù)打動消費者，才能長久地獲取其信賴和支持。也唯有如此，才能如美麗島多焦鏡般成為國內(nèi)百萬老花人群的首選配鏡品牌，并多年在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位！

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